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• Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos, de propiedad intelectual, señalados y la declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación. 

4. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES

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Respecto a los Contenidos: GUADALUPE DELGADO ZAFRA no se hace responsable, en ningún caso de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar los errores u omisiones de dichos contenidos.

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5. POLITICA DE ENLACES

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En todo caso, procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión. 

El RESPONSABLE no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del RESPONSABLE. 

Sin embargo, y en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 11 y 16 de la LSSICE, se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web. 

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• En todo caso sólo se publicaría la opinión y en ningún caso, datos de cualquier tipo referentes a la persona que realizara el comentario u opinión. 

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8. NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones o comunicaciones realizadas por los usuarios a GUADALUPE DELGADO ZAFRA se considerarán eficaces a todos los efectos, cuando se dirijan al Servicio de Atención al Cliente por alguna de las siguientes formas:

• Mediante envío postal a la siguiente dirección: C/ CERVANTES, nº 10 - 46540 - EL PUIG - VALENCIA 
• Mediante llamada telefónica al nº 636243881
• Mediante envío de mail al correo electrónico: info@guadadelgado.es

De igual forma, todas las notificaciones que realice GUADALUPE DELGADO ZAFRA al usuario se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen por alguna de las siguientes formas:

• Mediante envío postal a la dirección que el usuario haya previamente puesto en conocimiento de GUADALUPE DELGADO ZAFRA 
• Mediante llamada telefónica o fax al número que el usuario haya puesto previamente en conocimiento de GUADALUPE DELGADO ZAFRA
• Mediante envío de e-mail a la dirección de correo electrónico que el usuario haya puesto previamente en conocimiento de GUADALUPE DELGADO ZAFRA

Por lo tanto, para que estas notificaciones puedan llevarse a efecto es preciso que el usuario manifieste que todos los datos facilitados por él son ciertos y actuales, comprometiéndose a notificar cualquier modificación de los mismos.

10. RECLAMACIONES

GUADALUPE DELGADO ZAFRA informa de que el usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a info@guadadelgado.es indicando su nombre y apellidos, el producto/servicio adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

El usuario podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a info@guadadelgado.es,  o bien por correo postal dirigido a C/ CERVANTES, nº 10 - 46540 - EL PUIG – VALENCIA.

Para remitirnos su reclamación puede utilizar el siguiente modelo:

A la atención de GUADALUPE DELGADO ZAFRA  con domicilio postal en C/ CERVANTES, nº 10 - 46540 - EL PUIG - VALENCIA o por correo electrónico al mail info@guadadelgado.es.  

Servicio/Producto Adquirido:

Adquirido el día:

Nombre del usuario:

Domicilio del usuario:

Firma del usuario (solo si se presenta en papel):

Fecha:
Motivo de la reclamación:     

11. PLATAFORMA DE RESOLUCION DE CONFLICTOS

BONSAI AZUL pone también a disposición de los usuarios la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de que por ley correspondan.